1. ÜBER DIESE DATENSCHUTZERKLÄRUNG
1.1 - Dies ist die Datenschutzerklärung ( „Mitteilung“ ) der JACQUES DU MANOIR AG, Hohle Gasse 7, 4323 Wallbach, Schweiz, ( „JACQUE DU MANOIR AG “ , "Wir" , "uns" , "unser" ). Jacques Du Manoir ist der Datenverantwortliche für die Zwecke dieser Erklärung.
1.2 – Diese Erklärung legt zusammen mit unseren www.jacquesdumanoir.ch/pages/terms-of-use/ die Grundlage fest, auf der wir alle personenbezogenen Daten verarbeiten, die wir im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung und Interaktion mit dieser oder einer anderen Website erhalten Von uns verwaltete Onlinepräsenzen einschließlich unserer Social-Media-Präsenzen und unserer Anwendungen, (gemeinsam bezeichnet als "Webseite" ). Informationen zu unserer Verwendung von Cookies, Pixeln und sozialen Plug-ins finden Sie in unserem Hinweis zu Cookies, Pixeln und sozialen Plug-ins .
1.3 – Wir werden alle Änderungen, die wir an unserer Mitteilung vornehmen, auf dieser Website veröffentlichen oder Ihnen diese per E-Mail mitteilen.
1.4 – Die derzeit gültige Mitteilung datiert vom 1. Dezember 2019.
2. WELCHE PERSONENBEZOGENEN DATEN ERHEBEN WIR VON IHNEN?
2.1 – Wir erfassen personenbezogene Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen, beispielsweise durch das Ausfüllen eines Kontaktformulars, die Registrierung eines Kontos, die Nutzung interaktiver Funktionen, das Abonnieren eines Dienstes, die Teilnahme an einer Marketingaktion, die Bestellung eines Produkts oder einer Dienstleistung oder eine Anfrage Informationen und/oder Material oder vollständige Umfragen. Zu diesen personenbezogenen Daten können gehören:
2.1.1 – Kontaktinformationen (z. B. Name, Postanschrift, E-Mail-Adresse und Mobil- oder andere Telefonnummer);
2.1.2 – Kauf- und Transaktionsinformationen;
2.1.3 – Zahlungsinformationen (z. B. Ihre Zahlungskartennummer, Ablaufdatum, Autorisierungsnummer oder Sicherheitscode, Lieferadresse und Rechnungsadresse);
2.1.4 – Kundendienstinformationen (z. B. Kundendienstanfragen, Kommentare und Reparaturhistorie);
2.1.5 – Benutzername und Passwort;
2.1.6 – Informationen zu Ihren persönlichen oder beruflichen Interessen, Ihrem Geburtsdatum, Ihrem Familienstand, Ihrer Demografie sowie Ihren Erfahrungen mit unseren Produkten und Kontaktpräferenzen;
2.1.7 – Fotos, Kommentare und andere von Ihnen bereitgestellte Inhalte;
2.1.8 – Kontaktinformationen, die Sie über Freunde oder andere Personen bereitstellen, mit denen wir Kontakt aufnehmen sollen; Und
2.1.9 – Informationen, die wir möglicherweise von unseren Drittanbietern erhalten.
2.2 – Wir erfassen Metadaten, zum Beispiel Details zu Ihren Besuchen auf der Website, wie Verkehrsdaten, Standortdaten, IP-Adresse, Browserinformationen, Sitzungsdaten, Präferenzen, Einstellungen, Weblogs und andere Kommunikationsdaten, die wir während Ihrer Interaktion mit überwachen Die Webseite.
3. AUF WELCHER GRUNDLAGE VERARBEITEN WIR IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN?
3.1 - Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten für die zum Zeitpunkt der Erhebung angegebenen oder offensichtlichen Zwecke
3.1.1 – denen Sie zugestimmt haben, beispielsweise durch Ankreuzen eines Kästchens; oder
3.1.2 – wofür wir aufgrund geltender Gesetze verpflichtet sind, beispielsweise zur Einhaltung der Datenaufbewahrungspflichten in Bezug auf für die Finanzberichterstattung relevante Daten; oder
3.1.3 - die für die Vertragserfüllung erforderlich sind, beispielsweise wenn Sie Artikel bestellen; oder
3.1.4 – wobei wir uns auf andere berechtigte Interessen stützen, darunter:
-
Sammeln von Marktinformationen, Bewerben von Produkten und Dienstleistungen, Kommunikation mit Ihnen und Anpassen von Angeboten an Sie;
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Bereitstellung und Verbesserung unserer Produkte oder Dienstleistungen;
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Verwaltung von Kunden-, Klienten-, Lieferanten- und anderen Beziehungen, Austausch von Informationen mit internen Interessengruppen, Implementierung von Sicherheitsverfahren sowie Planung und Zuweisung von Ressourcen und Budget;
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Überwachung, Erkennung und Schutz der Organisation, ihrer Systeme, Netzwerke, Infrastruktur, Computer, Informationen, geistigen Eigentumsrechte und anderer Rechte vor unerwünschten Eingriffen in die Sicherheit, unbefugtem Zugriff, Offenlegung und Erwerb von Informationen, Daten- und Systemverletzungen, Hacking, Industriespionage und Cyberangriffen;
-
Schutz und Entwicklung von Industriestandards; Weitergabe von Informationen über Personen oder Anliegen, die negative oder nachteilige Auswirkungen haben könnten; und Befolgen der Best Practices der Branche; oder
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Einhaltung von Branchenstandards, behördlichen Anforderungen und anderen Anforderungen im Zusammenhang mit Betrugsprävention und Geldwäschebekämpfung.
4. ZU WELCHEN ZWECKEN VERARBEITEN WIR IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN?
4.1 - Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten für folgende Zwecke:
4.1.1 - Wenn Sie ein Kontaktformular ausfüllen und Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Präferenzen usw. angeben, verwenden wir Ihre Daten, um Ihre Fragen zu beantworten, Ihnen Informationen zu senden oder andere Aufgaben zu erfüllen, die Sie uns übertragen.
4.1.2 - Wenn Sie ein Konto bei uns registrieren, verarbeiten wir die für die Kontoeröffnung erforderlichen Daten, beispielsweise Ihren Namen, Ihre Adresse, Ihre E-Mail-Adresse, Ihr Passwort, Ihr Profilbild, Kontodaten Dritter (z. B. wenn Sie sich mit Ihrem Facebook-Konto registrieren) usw., um Ihre Registrierung und Verwaltung Ihres Kontos zu ermöglichen.
4.1.3 - Wenn Sie unsere interaktiven Funktionen nutzen, verarbeiten wir die für die Nutzung dieser Funktionen erforderlichen Daten, um Ihnen die Nutzung zu ermöglichen und zu verwalten, beispielsweise Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse, um in einem Ranking zu erscheinen und Ihnen Updates zum Online-Angebot zu senden Spiel, an dem Sie teilgenommen haben.
4.1.4 - Wenn Sie bereits Kunde sind, können wir Ihnen Werbung über unsere Produkte und Dienstleistungen senden, beispielsweise unter Angabe Ihres Namens und Ihrer Postanschrift.
4.1.5 - Wenn Sie sich für einen Dienst wie unseren Newsletter anmelden, indem Sie uns Ihre E-Mail-Adresse und Ihren Namen mitteilen, verwenden wir diese Daten für die Zusendung unseres Newsletters.
4.1.6 - Wenn Sie an einer Marketingaktion teilnehmen, verwenden wir die von Ihnen benötigten Daten, um Ihre Teilnahme zu ermöglichen, beispielsweise um Ihre Einladung zu einer Veranstaltung zu verwalten oder um den Gewinner eines Gewinnspiels zu ermitteln und zu kontaktieren.
4.1.7 - Wenn Sie ein Produkt, Material oder eine Dienstleistung bestellen, benötigen und verarbeiten wir die zur Abwicklung Ihrer Bestellung erforderlichen Daten, wie z. B. Ihren Namen, Ihre Telefonnummer, Lieferadresse, Kreditkarteninformationen, E-Mail-Adresse usw., z B. um Ihre Bestellung zu bestätigen, Ihre Zahlung abzuwickeln, Ihre Bonität zu prüfen, die bestellten Artikel zu liefern und Sie zwecks Lieferung zu kontaktieren.
4.1.8 - Wenn Sie eine unserer Anfragen beantworten und uns dabei personenbezogene Daten wie Name, Alter, Beruf etc. mitteilen, nutzen wir diese Daten, um die Anfrageergebnisse zu analysieren und daraus Rückschlüsse zu ziehen.
4.1.9 – Wenn Sie dem Erhalt von Marketinginformationen zustimmen, wenn Sie dazu aufgefordert werden, verwenden wir Ihre Daten, um Ihnen Werbematerialien und andere Mitteilungen zuzusenden, mit Ihnen über besondere Veranstaltungen, Wettbewerbe, Gewinnspiele, Programme und Angebote zu kommunizieren und Ihre Teilnahme daran zu verwalten , Umfragen und Marktforschung, um Ihnen Werbung zu unseren Produkten und Dienstleistungen bereitzustellen, um Ihre Nutzung der Website, Ihr Marketingerlebnis und Ihre Kommunikation entsprechend Ihren Präferenzen und unseren Bedingungen anzupassen
4.1.10 – Wenn Sie mit uns in sozialen Netzwerken Dritter interagieren, verarbeiten wir Ihre Daten für diese Interaktion mit Ihnen in diesen Netzwerken (Unsere Interaktionen mit Ihnen in einem sozialen Netzwerk eines Drittanbieters unterliegen den Datenschutzrichtlinien und Nutzungsbedingungen dieses Netzwerks.)
4.1.11 – Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auch, um geltende gesetzliche Anforderungen, unsere Nutzungsbedingungen, relevante Industriestandards, vertragliche Verpflichtungen und unsere Richtlinien einzuhalten und durchzusetzen.
4.2 – Wir können Ihre personenbezogenen Daten in einem zentralen System verarbeiten, das es ermöglicht, Ihr Markenerlebnis zu verbessern, indem wir unsere Kommunikations- und Marketingbemühungen so anpassen, dass sie für Sie so relevant und nützlich wie möglich sind (Profilbildung ). Hierzu können wir Ihre personenbezogenen Daten mit Daten aus Ihrer Interaktion mit uns oder von Dritten verarbeiten, abgleichen und anreichern. Wenn Sie uns beispielsweise Ihr Alter, Ihr Einkommen, Ihre Hobbys oder Reiseaktivitäten mitteilen, können wir diese Daten mit Ihrem Kaufverhalten und anderen Informationen, die wir von Ihnen erhalten haben, abgleichen, um Sie mit Angeboten, Einladungen oder Werbeaktionen anzusprechen, die unserer Meinung nach speziell auf Sie zugeschnitten sind deine Interessen.
4.3 – Wir verarbeiten Metadaten, die wir von Ihnen sammeln, um unsere Website zu verbessern, Verkehrsmuster und Website-Nutzung zu analysieren, für gezieltes Marketing, um Statistiken und demografische Daten zu entwickeln und zu analysieren oder unsere Online-Präsenz und Marketingbemühungen zu optimieren.
5. An wen geben wir Ihre personenbezogenen Daten weiter?
5.1 – Wir können Ihre personenbezogenen Daten an die folgenden Empfänger oder Kategorien von Empfängern weitergeben, damit diese die Daten in ihrem eigenen Namen und unter ihrer eigenen Kontrolle verwenden (Controller):
5.1.1 - Jacques Du Manoir AG, Hohle Gasse 7, 4323 Wallbach, Schweiz („Jacques Du Manoir AG“);
5.1.2 – Unsere Tochtergesellschaften innerhalb der Jacques Du Manoir AG in den Ländern, in denen unsere Marke vertreten ist, wie bei der Erhebung Ihrer personenbezogenen Daten angegeben.
5.2 - Wir können Ihre personenbezogenen Daten an die folgenden Empfänger oder Kategorien von Empfängern weitergeben, die in unserem Namen und/oder als Partner handeln (Auftragsverarbeiter), beschränkt auf den Zweck der Erfüllung ihrer Pflichten, die vertraglich verpflichtet sind, bei der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ein angemessenes Datenschutzniveau einzuhalten (zum Beispiel um Bestellungen auszuführen, Pakete auszuliefern, Kreditkartenzahlungen abzuwickeln, Kundenservice bereitzustellen, Post und E-Mails zu versenden, Daten zu speichern und zu verarbeiten, Websites zu hosten, sich wiederholende Daten aus Kundenlisten zu entfernen, Daten zu analysieren, Marketingunterstützung bereitzustellen, auszuführen Kundenzufriedenheitsumfragen, Bereitstellung maßgeschneiderter Werbung):
5.2.1 - Jacques Du Manoir AG ;
5.2.2
Unser Datenverarbeitungszentrum in der Schweiz;
5.2.3 – Unsere Tochtergesellschaften innerhalb der Jacques Du Manoir AG;
5.2.4 – Unsere Drittanbieter.
5.3 - Wir können Ihre personenbezogenen Daten an einen Erwerber weitergeben, wenn die Jacques Du Manoir AG oder im Wesentlichen alle ihre Vermögenswerte von einem Dritten erworben werden. In diesem Fall zählen die von ihr gespeicherten personenbezogenen Daten über ihre Kunden zu den übertragenen Vermögenswerten.
5.4 – Wir können Ihre personenbezogenen Daten offenlegen, wenn wir verpflichtet sind, Ihre personenbezogenen Daten offenzulegen oder weiterzugeben, um einer gesetzlichen Verpflichtung nachzukommen oder um unsere Nutzungsbedingungen und andere Vereinbarungen durchzusetzen oder anzuwenden; oder um die Rechte, das Eigentum oder die Sicherheit der Jacques Du Manoir AG, unserer Kunden oder anderer zu schützen. Dazu gehört der Datenaustausch mit anderen Unternehmen und Organisationen zum Zwecke der Betrugsprävention und Kreditrisikominderung.
5.5 – Wir können Ihre personenbezogenen Daten international übermitteln, auch in Länder, die nach Ansicht der zuständigen Aufsichtsbehörden kein angemessenes Datenschutzniveau bieten, beispielsweise in Länder, die von der Europäischen Kommission oder dem Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten nicht als solche angesehen werden ein solches Niveau bereitstellen. In diesem Fall stellen wir den angemessenen Schutz Ihrer personenbezogenen Daten sicher, indem wir dafür sorgen, dass die Empfänger verbindliche vertragliche Verpflichtungen in Übereinstimmung mit den geltenden Standards einhalten, die von den zuständigen Aufsichtsbehörden genehmigt wurden, oder indem wir uns auf andere, von den zuständigen Aufsichtsbehörden genehmigte Schutzmaßnahmen wie Selbstzertifizierungen stützen Aufsichtsbehörden. Sie können uns kontaktieren, um eine Kopie der vertraglichen und sonstigen Garantien anzufordern (siehe Abschnitt 9 unten).
5.6 – Diese Website kann Links zu und von den Websites unserer Partnernetzwerke, Werbetreibenden und verbundenen Unternehmen enthalten. Wenn Sie einem Link zu einer dieser Websites folgen, beachten Sie bitte, dass diese über eigene Datenschutzrichtlinien verfügen und dass wir für diese Richtlinien keine Verantwortung oder Haftung übernehmen. Bitte überprüfen Sie diese Richtlinien, bevor Sie personenbezogene Daten an diese Websites übermitteln.
6. Wie lange verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten?
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten:
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bis Sie Ihre Einwilligung zur künftigen Verarbeitung widerrufen, beispielsweise bis Sie sich von unserem Newsletter abmelden oder Ihr Konto bei uns löschen;
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bis wir sicher sind, dass Sie zufrieden sind, nachdem Sie sich an uns gewandt haben, z. B. um einen Katalog zu bestellen, eine Frage zu stellen, Informationen anzufordern, einen Termin oder eine Reservierung zu vereinbaren usw., jedoch nicht länger als zwölf (12) Monate nach dem letzten Kontakt, sofern wir uns nicht auf eine andere Rechtfertigung berufen, Sie nicht anderweitig informiert haben oder Sie einer längeren Aufbewahrungsfrist zugestimmt haben;
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im Zusammenhang mit einem von Ihnen getätigten Kauf oder im Zusammenhang mit einer Kundendiensttransaktion für die Zeit bis zum Abschluss der Transaktion zuzüglich mindestens der Gewährleistungsfrist, zu der wir gegebenenfalls zu Ihren Gunsten eine Nachfrist hinzufügen können, sofern wir uns nicht auf einen anderen Rechtfertigungsgrund berufen können Sie anderweitig informiert oder Sie haben Ihre Einwilligung für eine längere Aufbewahrungsfrist erteilt;
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solange Sie unser Geschäftspartner bleiben, plus zehn Jahre, es sei denn, wir berufen uns auf einen anderen Rechtfertigungsgrund, haben Ihnen etwas anderes mitgeteilt oder Sie haben Ihre Einwilligung für eine längere Aufbewahrungsdauer erteilt;
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Solange dies gesetzlich vorgeschrieben ist, z. B. gesetzliche Aufbewahrungspflichten aufgrund von Buchführungs- oder Steuergesetzen und -vorschriften.
7. Wann benötigen wir Ihre personenbezogenen Daten?
Wenn Sie mit uns einen Vertrag abschließen möchten, beispielsweise Waren oder Dienstleistungen bestellen, benötigen wir für den Vertragsabschluss bestimmte personenbezogene Daten von Ihnen, beispielsweise Ihren Namen, Ihre Lieferadresse, Ihren Lieferort Wohnsitz, Zahlungsinformationen oder Kontaktinformationen. Sollten Sie sich dazu entschließen, uns die erforderlichen Informationen nicht zur Verfügung zu stellen, können wir diesen Vertrag mit Ihnen nicht abschließen.
8. WAS SIND IHRE RECHTE?
8.1 – Sie haben das Recht:
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von uns den Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten sowie deren Berichtigung oder Löschung zu verlangen;
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von uns die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, insbesondere der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für Direktmarketingzwecke zu widersprechen; Und
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von uns zu verlangen, Ihnen oder einer von Ihnen beauftragten Person oder Organisation eine digitale Datei Ihrer personenbezogenen Daten zur Verfügung zu stellen (Datenportabilität ).
8.2 – Sie können Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für die angegebenen Zwecke jederzeit widerrufen.
8.3 – Um die oben genannten Rechte auszuüben, können Sie uns wie unten angegeben kontaktieren.
8.4 - Sie haben außerdem das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Behörde einzureichen.
9. Wie können Sie mit uns Kontakt aufnehmen?
Bei Fragen oder zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns wie folgt kontaktieren:
